SGI · Crosslog
Seguimiento de entregas en vivo para clientes
// El problema
Los clientes llamaban para saber dónde estaba su entrega, y del otro lado no había una respuesta rápida ni precisa. La unidad propia tenía GPS, pero los fleteros tercerizados no usaban ninguna app, así que su parte del viaje era una caja negra. Cada '¿ya salió?' o '¿cuánto falta?' era un teléfono y una estimación a ojo.
// La solución
Un portal donde el cliente entra con su código y ve solo sus entregas activas en un mapa en vivo. La unidad propia reporta por GPS satelital; el fletero abre un link único por viaje —sin login, sin instalar— que activa el seguimiento y le muestra los datos de la carga. El GPS queda como subproducto de darle al chofer algo útil. Todo con control del lado del servidor: cada cliente ve únicamente lo suyo, y el rastreo se apaga al completar la entrega.
// Proceso
Cómo lo fui construyendo
Monitoreo de flota en tiempo real: unidades, GPS y hoja de ruta por viaje.
// Stack
Portal donde los clientes de CrossLog (Toyota, Ecolab, Halliburton, Inquimex...) siguen sus entregas del día en tiempo real, estilo Uber. Distingue la unidad propia —con GPS satelital— del fletero externo, que comparte ubicación abriendo un link sin instalar nada. Fase 1 funcionando, integrado al portal de clientes existente.